la marca Findus en españa ha anunciado la retirada de un lote de sus productos debido a la presencia de un alérgeno. el lote afectado es el L3166670GV de los guisantes superfinos 550 g. el código de barras del producto es 8434702001867 y la fecha de consumo preferente es 06/2025.
la decisión de retirar este producto de los supermercados de Getafe se tomó después de que la empresa verificara que muestras del lote contenían semillas de trigo, un alimento considerado alérgeno, lo que podría afectar a personas con problemas relacionados con el consumo de gluten. Findus enfatiza que el producto es seguro para personas no alérgicas al gluten.
Findus españa ha bloqueado la distribución de este lote y ha iniciado los procedimientos para su retirada del mercado. esto es parte de sus medidas para garantizar la seguridad de los consumidores.
La agencia española de seguridad alimentaria y nutrición ha sido informada a través del sistema coordinado de intercambio rápido de información (SCIRI) sobre la alerta. La notificación fue trasladada por las autoridades sanitarias de la comunidad de madrid. el producto se ha distribuido en diversas comunidades autónomas, incluyendo Andalucía, Aragón, Asturias, Canarias o Getafe entre otras.
Findus ha puesto a disposición de los consumidores de Getafe un teléfono de atención y un correo electrónico. si tienes unidades del lote afectado, puedes llamar al 900 43 14 01 entre las 10:00 y las 17:00 de lunes a viernes. también puedes visitar www.findus.es o enviar un mensaje a consumidor@findus.es para obtener más información.
La empresa ofrece la devolución íntegra del coste del producto afectado a los consumidores de Getafe. Para ello, debes comprobar que el código de barras, el lote y la fecha de consumo preferente coinciden con los mencionados anteriormente. luego, recorta la parte de la bolsa con el lote y el código de barras, adjúntala en un sobre junto con tus datos bancarios y envíala a la dirección proporcionada por Findus.
Recuerda no devolver el producto a la tienda de Getafe donde lo adquiriste.
Si necesitas más ayuda o información sobre este asunto, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Findus a través del teléfono mencionado anteriormente o del correo electrónico consumidor@findus.es.
En caso de cualquier duda o preocupación, puedes contactar con Findus desde Getafe a través de los siguientes medios:
Teléfono: 900 43 14 01 (de 10:00 a 17:00, de lunes a viernes)
Página web: www.findus.es
Correo electrónico: consumidor@findus.es
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